Nel nostro training dedichiamo una sezione specifica alla sensibilizzazione sociale, con l’obiettivo di preparare i dipendenti a interagire con persone Sorde anche in assenza di interpreti LIS.

Grazie a brevi corsi tenuti da esperti madrelingua della Lingua dei Segni Italiana (LIS), i partecipanti acquisiscono nozioni di base per comprendere e utilizzare i giusti termini, approcci e modalità di interazione che favoriscono l’inclusione, impostando una comunicazione chiara e rispettosa.

I nostri specialisti guidano i dipendenti nell’utilizzo della piattaforma E-Cute e dei suoi strumenti digitali, offrendo sessioni pratiche su come accedere alle funzionalità della piattaforma, gestire le videochiamate a tre (azienda – interprete LIS – persona Sorda) e aprire ticket per richieste di supporto.

Questa parte del training garantisce che ogni azienda cliente possa sfruttare appieno le potenzialità dei nostri servizi, riducendo i tempi di risposta e migliorando l’efficienza delle interazioni con i clienti sordi.

Il team di E-Cute è sempre a disposizione per garantire supporto continuativo ai nostri clienti, offrendo un servizio clienti attivo e disponibile per rispondere a domande, gestire urgenze e offrire aggiornamenti su nuovi strumenti o funzionalità.

Con il Training Esteso, E-Cute offre alle aziende una formazione completa che combina sensibilizzazione culturale e competenza tecnica, promuovendo un ambiente di lavoro realmente inclusivo e tecnologicamente preparato per accogliere la comunità Sorda.